Språkvårdsdagen

Vi på Företagsuniversitetet vill å det varmaste tacka er alla som varit med och gjort detta till en så fantastisk dag. Brandlarm, brandtal och gott om språkliga bomber (på tal om språkliga drama queens?).

Det blev en dag att minnas.

Vi hoppas alla se er nästa år igen. Håll utkik efter mer information på Foretagsuniversitetet.se.

Vilket mottagande!
– Ja, vilka applåder!

Du har pratat en del om din intervjuteknik, eller kommunikationsteknik. Om om att ditt primära uppdrag är att backa, att låta intervjuobjektet bli ”sett” och locka fram det bästa ur denne. Under – eller efter – vilken intervju har du känt dig som mest stolt över din förmåga?
– Jättesvårt. Det är sällan jag är nöjd med en intervju som helhet. Men Meat Loaf-intervjun som jag nyss visade är ju bra, även om jag som programledare är dålig. Men det är det som är grejen – han får leka med mig och det blir bra tv. Då har jag gjort ett bra jobb oavsett.

Du berättade nyss en fantastisk jeans-historia, om hur du köpte ett par jeans i New York nästan enbart på grund av att butiksbiträdet hade en ”killer line”. Vad har du själv för ”killer lines”?
– Jag har inga ”lines”, egentligen. Mitt bästa knep när jag vill få någon att prata, när jag vill få någon att säga mer än vad de hade tänkt sig – är att bara vara helt tyst. Jag är trygg för att jag varit med så länge, men många intervjuobjekt blir lite nervösa av tystnaden, de vill leverera, och börjar alltså prata mer.

Fredrik Skavlan fortsätter med att dissekera framgångsrik kommunikation. Näste man i kö är den skandinaviska ambitionen att aldrig orsaka ”dålig stämning”. Vi anstränger oss genom att ljuga eller förvränga, allt för att inte göra någon obekväm.

Fredrik berättar själv om en gång då han halkade på en isfläck, ramlade och slog sig illa. Det gjorde så ont att han egentligen bara önskade att en ambulans skulle rulla fram och dess personal kasta sig över honom. Men istället flög han upp med ett jätteleende på läpparna. Det där gjorde inte ont!

Allt för att inte orsaka obekväm stämning.

Och mitt i denna ansträngning så uppskattar vi då andra är ärliga. Säger som det är. Gärna utan filter. Det uppfattas som en lättnad, säger Fredrik. Tänk på några av de mest folkliga personligheter du vet. Och så ställ dig frågan om dessa människor någonsin skulle låtsas som att ett hårt fall på en hemskt isplätt inte gjorde ont.

De skulle skrika högt. Och därför älskar vi dem.

Fredrik Skavlan är en framgångsrik programledare i tv. Det går inte att säga någonting annat. Och förmodligen hade ingen väntat sig någonting annat, men det är ändå alltid lika imponerande att möta någon som är så väldigt närvarande på scen. Skavlan går omkring på golvet som om han funderade på sin egen farstu. Trots att hans presentation är såväl inövad som tidigare beprövad. Men inövad spontanitet är kanske den högsta kursen av dem alla.

Samtidigt så är det just denna ”närvaro” han säger sig själv sakna. Och det är just denna närvaro, förmågan att kunna vara närvarande hos någon annan, som är grunden till god kommunikation. Vi vill alla bli sedda. Och utvecklar du en förmåga att se, blir du belönad.

Under paneldiskussionen med representanterna från Skatterverket och TeliaSonera framkom det mycket intressant. Men en sak etsar sig fast.

Det faktum att, då det exempelvis dyker upp en ny teknisk lösning med ett engelsk namn – då känns det ofta spontant OMÖJLIGT att någonsin säga någonting annat än det engelska alternativet. De som försöker hitta på svenska varianter är galna!

Men sen,  efter några år, sitter man ändå där. Så förbaskat. Med sin ”bärbara dator”.

Karin Sten Pettersson och Ola Johansson från TeliaSonera AB och Camilla Lindholm och Charlotta Carlberg Eriksson från Skatteverket tar plats på scen. Den vankas paneldiskussion och just detta format känns faktiskt skönt. Jag tror att vi kan konstatera att en mix mellan presentationer och diskussioner är ett vinnande koncept.

Panelen enas enkelt om att de alla hellre hittar ett svenskt ord än omfamnar en engelsk version. Gott så. Men den mest intressanta skillnaden dessa par emellan måste ändå sägas vara de bolag de representerar. Vi ser ett vinstdrivande bolag och en myndighet. Skatteverket kan få människor välja att inte ha kontakt med (och de som väljer detta bor *host* på en skön strand någonstans). På TeliaSonera vill man vara så enkla och tydliga som möjligt, för att föra effektiv kommunikation och minimera kundernas kontakttillfällen.

Men det är fyra fina människor på scen.

Karin Sten Pettersson och Ola Johansson från TeliaSonera AB och Camilla Lindholm och Charlotta Carlberg Eriksson från Skatteverket berättar hur de jobbar aktivt med språkvård på sina respektive föredrag.

Ett språks ambition kan inte vara att ta människor längre ifrån varandra, utan att föra dem samman.

Jag pratade nyss om någonting mycket intressant. Jo, en liten liten del av det jag sa var faktiskt intressant.

Jag får ofta höra saker om unga tjejers bloggar. Att dessa digitala stjärnor ”knappt kan skriva” och ”när de väl skriver så skriver de bara om vad de ätit till lunch”. Det är tydligen ”beklagligt”.

Svar med den korta varianten: Bara för att du, genom teknisk utveckling, plötsligt kan läsa en 13 år ung tjejs dagbok, betyder inte det att hon skrivit den för dig. Det betyder inte att hon måste anpassa sina ämnen eller sitt språk så att det passar dig. Det är hennes dagbok, hennes plats. Vill hon rita rosa hjärtan över hela skiten så får hon göra det.

Du bestämmer över din dagbok. Och hon bestämmer över sin.